有效的结构化思维训练,MECE分析法

2019年5月24日16:07:15 评论 249

结构化思维的本质就是逻辑,其目的在于对问题的思考更完整、更有条理,它帮助我们一个一个找到线头,理清思路,探求事物之间的相互联系。MECE分析法是一种结构化思维的具体直观表述, 是“结构化思维”的基本功。 在我们分析事实、创建假设、证明或证伪假设的每一步路上,都贯穿着“MECE”的思维准则。

有效的结构化思维训练,MECE分析法

1 什么是MECE分析法

MECE分析法,是麦肯锡的第一个女咨询顾问 Barbara Minto 在金字塔原理中提出的一个很重要的原则。它是一种对于一个重大的议题,能够做到相互独立,完全穷尽的分类,并且能够藉此有效把握问题的核心,并解决问题的方法。

MECE读作MeSee,MECE的全称是Mutually Exclusive Collectively Exhaustive,中文意思是“相互独立,完全穷尽”。

MECE(相互独立、完全穷尽)是麦肯锡思维过程的一条基本准则。“相互独立”意味着问题的细分是在同一维度上并有明确区分、不可重迭的。“完全穷尽” 则意味着全面、周密。

使用MECE分析的时候主要有两条原则
第一条是完整性,说的是分解工作的过程中不要漏掉某项,要保证完整性;
第二条是独立性,强调了每项工作之间要独立,每项工作之间不要有交叉重叠。

2 如何进行MECE分析法,MECE分析的步骤

分析问题的标准程序:

收集信息-》描述发现-》得出结论-》提出方案。

MECE分析法的具体步骤如下:

MECE分析步骤1:确定范围

明确当下讨论的问题到底是什么,以及我们想要达到的目的是什么。这个范围决定了问题的边界。这也让”完全穷尽“成为一种可能。换句话说,MECE中的”完全穷尽“是指有边界的穷尽

确认问题是MECE分析中非常重要的一个步骤,这也是针对性的寻找解决方案的关键。确认问题主要用到两个工具,一是鱼骨图分析法,一是头脑风暴法。

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通过类似鱼骨图的方法,在确立主要问题的基础上,再逐个往下层层分解,直至所有的疑问都找到,通过问题的层层分解,可以分析出关键问题和初步的解决问题的思路。

结合头脑风暴法找到主要问题,然后在不考虑现有资源的限制基础上,考虑解决该问题的所有可能方法,在这个过程中,要特别注意多种方法的结合有可能是个新的解决方法,然后再往下分析,每种解决方法所需要的各种资源,并通过分析比较,从上述多种方案中找到目前状况下最现实最令人满意的答案。

MECE分析步骤2:寻找符合MECE的切入点

切入点是指你准备按什么来分,或者说大家共同的属性是什么。比如,是按颜色分、按大小分、按时间序列分还是按重要性分?在找切入点的时候,一定要记得以终为始!这个时候要反复思考,你当初要解决的【问题】或当初分析的【目的】是什么。换句话说,你希望分类后解决什么问题,得出什么结论。

如果实在是想不到什么分类的切入点,你可以试试最简单的一种二分法:A和非A。中国传统文化中有很多类似的二分法,比如阴和阳(女和男)、正和反、白天和黑夜、软和硬等等。

MECE分析步骤3:考虑是否可以用MECE继续细分

比如对客户的分类如果按男和女来分,的确是满足MECE原则,但仅仅这么分对于我们的营销策略有什么帮助吗?不管走到哪一步,请时刻记住【以终为始】!从营销的角度来看,你可能还要按职业、收入、年龄、居住区域等要素进一步细分,才有可能得出你想要的东西。

MECE分析步骤4:确认有没有遗漏或重复

分完类之后必须重新检视一遍,看看有没有明显的遗漏或重复。建议画出一个金字塔结构图,用可视化的方式比较容易发现是否有重叠项。当然,现实中可能出现这样的情况,分出来一些类别后,仍然有几项不属于前面分出的几类,但这几项还比较重要,这时你可以试着加一个类别——其他。

3 MECE分析过程中常用分类法

介绍几种常用的MECE分类法,可以快速的有效的进行“相互独立,完全穷尽”分类结构。

有效的结构化思维训练,MECE分析法

1、二分法

这个分类方式在日常生活中比较常见,其实就是把信息分成A和非A两个部分。

比如国内、国外;他人、自己;已婚、未婚;成年人、未成年人;左右;男女;收入和支出;专业和业余等等。

2、过程法

也就是按照事情发展的时间、流程、程序,对信息进行逐一的分类。

比如在日常生活当中制定的日程表,解决问题的6个步骤,达成目标的3个阶段,其实都属于过程分类。 过程分类法特别适合用于在对项目进展和阶段的汇报上。

3、要素法

我们在生活当中也经常会使用到要素法。

比如说优秀员工的7种品质、公司的组织架构图等等,其实都是把一个整体分成不同的构成部分。可以是从上到下,从外到内,从整体到局部。 这种分类方法是用于说明事物的各个方面特征的。

有效的结构化思维训练,MECE分析法

4、公式法

公式法就是可以按照公式设计的要素去分类,只要公式成立,那这样的分类就符合MECE原则。

比如,销售额=单价×数量,这里就是把销售额通过公式拆解成了单价和数量。

5、矩阵法

比如我们在安排工作的时候,有一种分类方式,是把你的工作分成以下四种:(1)重要紧急,(2)重要不紧急,(3)不重要但紧急,(4)不重要也不紧急。

MECE分类原则是结构性思维中的一个非常好用的工具。当我们在生活或工作中遇到复杂问题时,使用MECE原则进行梳理,就可以得到一个脉络清晰、角度全面结果,从而为解决问题做好准备。

4 MECE方法的局限性

MECE虽然分析的过程是完整和相互独立的,但是最终分解完成后的分解要素之间是相互影响的,这是一个复杂的网状结构,早打破传统MECE分解的简单树状结构,而现实中的问题往往就是网状结构的。

MECE分析偏静态分析,而要素之间的关联依赖和影响,要素真正之形成过程路线是动态分析,动态加静态结合的分析才是完整的分析,由要素间相互影响和作用形成的动态平衡架构则是我们需要的系统思维。 系统思维是比结构化思维更高层次的分析方法。

5 MECE分析法的使用情境

MECE是一个很老的概念了,在金字塔原理和结构化思维的时候也经常谈到MECE,我们很多时候拿着这个原则只能说清楚具体什么叫彼此独立,完全穷尽,但是如何实践,为何要这样做往往并没有太多的进行思考。

首先要说的是MECE法则更多的是用在思维过程中的问题的定义上面,偶尔会用到问题的根源分析上面。

MECE的核心思路就是我们在进行问题定义的时候,要能够通过逐步分解的方法把问题的所有要素全部定义清楚,而这些要素之间又没有交叉冗余。

完整彼此独立的问题定义是进行后续问题分析和解决的基础,但是要注意这是结构化分析分析和解决的思路,现在应用的更多的是非结构化问题分析和解决,是提出假设进行验证,多次迭代收敛的过程

这些都清楚后,MECE分解的基本法则和实践思路就清楚了。

MECE分解只是进行完整问题定义之基础,离问题分析和解决还差很远,特别是面对复杂问题的时候,有个重点就是虽然分解的过程是完整和相互独立的,但是最终分解完成后的分解要素之间是相互影响的,这是一个复杂的网状结构,早打破传统MECE分解的简单树状结构。

MECE分解偏静态分析,而要素之间的关联依赖和影响,要素真正之形成过程路线是动态分析,动态加静态结合的分析才是完整的分析,由要素间相互影响和作用形成的动态平衡架构则是我们需要的系统思维。

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